Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Miroir, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
L'agence Manpower LOUHANS recherche pour son client, des Téléconseillers (H/F) pour le renfort de son service call center durant la saison estivale pour une prise de poste mi/février début mars 2026. En tant que Téléconseiller(e), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos principales missions seront : -Réceptionner et gérer les appels entrants avec professionnalisme. -Identifier et comprendre les besoins des clients. -Fournir des informations claires et orienter vers le service approprié si nécessaire. -Assurer le suivi des demandes dans les outils internes. -Traiter les demandes complémentaires (emails, tickets clients.). -Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction client. Le profil recherché : -Première expérience en call center ou dans la relation client appréciée. -Aisance téléphonique et sens du service développé. -Excellentes capacités de communication et d'écoute. -Rigueur, réactivité et gestion multitâche. -Bonne maîtrise des outils informatiques Base horaire 35 heures : 8h45-12h/13h-17h lundi au jeudi - 9h-12h/13h-16h le vendredi. Possibilité modification contrat 39 heures Horaires en équipe[...]